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得益于 Facebook 广告、Facebook 商家信息页面和关注者社区，Facebook 成为改善驾车到店体验的重要工具。

地理本地化广告、轻松访问有关您的机构的信息、围绕您的品牌创建社区等。 Facebook 上有如此多的营销工具可供您使用，以在销售点产生流量 ！

为了节省时间和性能，您可以依赖Digitaleo 等本地营销平台。该数字平台将允许您将地理定位广告以及 Facebook Places 页面的更新分组在一起。然后，您可以根据自己的喜好选择在总部集中或在当地委托。当消费者希望购买产品或服务时，他们会首先寻找有关其购买计划的意见和建议。他也许会询问他所爱的人 ...

因为它提出了组织必须遵守的一系列规则，才有资格获得标签。 2022年获得1、2级认证的企业达到60家。


横幅步骤标签

3. 认证前的不同阶段
标签的开始
获得负责任数字 – 2 级标签的过程分几个阶段进行。我们首先参与了由 BPI France、Agence Lucie 和 Goodwill-management 提出的系统，该系统为中小企业提供了多项培训和支持课程。目标首先是了解企业社会责任的基础知识，然后掌握责任数字化的问题和良好实践。参与这样的系统让我们能够逐渐同行交流和分享。然后，负责任的数字标签流程需要经历一个持续 6 到 7 个月的准备阶段。


培训和自我诊断 ...

1.动态创意优化：定义
动态创意优化是一种个性化本地数字广告的方法。它使用程序化营销和算法。

当您配置本地广告活动时，DCO 算法允许您自动修改上下文元素，例如位置、天气甚至设计。

请记住，51% 的消费者欣赏基于位置的促销活动3。因此，地理本地化广告是达到目标的最佳方式。

本地广告活动由不同的元素组成：颜色、设计、图像、号召性用语按钮等。动态创意优化会考虑所有这些元素，并根据正在查看广告横幅的用户进行调整。

这种优化是连续的，因为算法本身会检测产生最多线索的组合（颜色、图像等）。因此， DCO会实时调整要集成到广告中的元素。

借助动态创意优化，您的广告活动会自动适应当地环境。例如 ...

积极参与社交网络以提高您的数字声誉

3. 积极参与社交网络以提升您的数字声誉
我们有时会忘记它们，但知道社交网络极大地影响品牌的在线声誉。

事实上，社交网络可以让您创建一个由忠实追随者组成的社区，他们将成为您品牌的大使。也就是说，他们谈论你，捍卫你的价值观、你的服务或你的产品。而这一切都是他们自己完成的，无需您询问他们！

作为该工具的专家，我们利用我们在传播和营销方面的专业知识为您提供量身定制的帮助。这种支持可以采取两种形式：
一种独特的“按需”服务，可满足一次性需求。
长期订阅。因此，我们会随着时间的推移全面处理您的沟通。对于定期、高质量地为您的社交网络提供信息特别有用 ...

客户评论在购买过程中变得非常重要，因为它们受益于潜在客户的强大可信度。事实上，88% 的消费者对在线评论的信任度与对个人推荐的信任度一样1。

房地产行业也不例外，潜在买家在联系之前会先了解代理机构。您是否知道，在联系房地产经纪人时，30% 的人首先会咨询第2领域专业人士的客户评论？此外，二分之一的客户对代理机构没有客户评论持谨慎态度3。

因此，管理住房行业的客户评论对于发展您的业务至关重要。那么您如何回应房地产领域的客户评论呢？了解我们的建议。


1. 为什么要回复房地产客户评论？
2. 房地产客户评价：正面评价
3、房地产客户评价：差评
结论


为什么要回复房地产评论

首先 ...

“ xxx 先生，我们很抱歉您未能在我们的雷诺 Nantes Est 经销店找到符合您期望的车辆。二手车市场实际上已经饱和了几个月。

请注意，我们正在尽最大努力使我们的产品多样化，并为我们的客户提供更多选择。请不要犹豫，几周后回来看看有什么新消息。

埃里克，经理。 »



结论
管理汽车行业的客户评论对于培养您的存储动力和展示良好的在线声誉至关重要。您拥有的客户评论越多样化，您对互联网用户 ROPO 行为的反应就越多，您的转化率也就越高。

因此，为了确保评论管理质量，您必须首先通过直接营销（电子邮件、短信和终端）收集客户评论。然后，您必须花时间回复所有客户评论，无论是正面的还是负面的 ...

您还可以设置专注于客户评论的忠诚度挑战。这一次，获胜酒店的整个团队将赢得更大的奖品，例如奖金或餐厅用餐。这使您可以推广参与度最高的销售点。例如，挑战在“Google 我的商家”个人资料和本地社交媒体页面上获得最多客户评论的企业。

由于少量的投资，竞争和奖励将激励您的团队开发本地搜索引擎优化。因此，投资回报率非常重要！




3. 借助在线状态管理平台，让他们的日常生活变得更轻松
本地 SEO 发展的盟友
为了鼓励您的团队参与此项目，我们建议您为他们提供一个强大、简单且易于使用的工具。为此，您可以使用状态管理平台，该平台允许您整合所有工具来优化本地 SEO。这适用于您的每个销售点 ...

Facebook 本地页面示例


为了进一步优化您的在线可见性，您可以在本地在线目录（例如 JustACôté、Horaires Commerce、Hoodspot 等）上创建建立页面。您还可以在Google 地图、Apple 地图、Open Street Maps 等GPS 导航系统上显示您的存在。

通过在不同的渠道上展示，您可以在消费者浏览时与他们见面，并努力塑造他们对您的品牌的形象！



qwant 映射企业的本地目录电子声誉

本地目录上的本地页面示例（Qwant 地图）



我们不教你任何东西，客户评论的管理对于公司的电子声誉非常重要 ...

安全 RCS 通信

2. 为什么 RCS 将在您的驾车到店策略中取代 SMS？
SMS 的终结有利于 RCS
到2025年，法国91%的智能手机将配备RCS 3，足以盖过短信。但为什么短信似乎很快就被这种新的通信方式所取代呢？

由于Whatsapp 和 Messenger 等即时消息的发展提供了更先进和更完整的功能，SMS 已经大幅失去动力。与这些平台和 RCS 提供的丰富内容相比，短信体验似乎平淡无奇。 RCS 体验对客户和潜 澳大利亚 WhatsApp 负责人 在客户更具吸引力。

此外，与 SMS（最多 160 个字符）不同， RCS 不受字符限制 ...

“优惠”中）。这些激励按钮创建了 转化漏斗的第一步。因此，它们对于开发您的网络到商店至关重要！
谷歌帖子示例

强大的 Google 帖子示例
评论的信任度与对个人推荐的信任度一样1？因此，管理客户评论是品牌网络电子声誉的支柱。这种声誉仍然脆弱且不断变化，特别是因为 86% 的消费者仅参考过去 3 个月的评论2。

为了稳定您的在线声誉，您必须收集尽可能多的客户评论并定期进行。你明白了原理，但问题是客户很着急，并不总是花时间告诉你他们有多满意。事实上，53% 的消费者由于时间不够而不会在网上发表评论3。

但如何鼓励顾客留下评论呢？以及如何 阿富汗 WhatsApp 负责人 获得更多客户评价 ...