如您所知，在 Innovadeluxe，我们非常关心尝试开发一种“电子商务圣经”，我们收集所有信息和技巧，使我们能够提供更高质量的服务。因此，在冲浪者和公司之间，我们已经能够列出任何在线商店的 10 条基本戒律。
不要错过他们！我们没有摩西，但我们有 Prestashop 作为救世主。
这是创建在线商店时首先要考虑的问题之一，也是您需要花费最多精力来克服的挑战之一。 基本上，为您的客户提供快速且最佳的在线商店是电子商务圣经的第一条诫命。最近的研究表明，加载速度是一个至关重要的期望，因为大多数在线购物者在等待加载 3 秒后就会放弃页面。您可以在GTmetrix上测试页面速度和性能 。对结果不满意？有很多因素会影响您的页面速度，包括图像的大小和托管提供商。确保您的企业由值得信赖的托管提供商托管。如果没有，您可以随时使用我们的产品，它们经过专门配置，可与 Prestashop 配合使用。
2. 您的标志和品牌必须清晰可见
在进入在线商店的最初几秒钟内吸引访客的一部分是展示独特的徽标和品牌。徽标应该立即可见，并且您的品牌应该非常清晰，以便客户可以快速决定该在线商店是否销售他们可能感兴趣的产品。不知道该怎么做？别担心，我们为各类行业的数十个品牌而感到自豪。请咨询我们。
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3.你必须推销自己
网上购物者都是聪明的购物者，他们总是在寻找便宜的商品。促销活动立即吸引人们的注意——（尤其是免费送货，因为这是网上购物者最大的消极因素之一）。通过促销来激励客户，您将提高转 中非共和国电子邮件列表 化率、减少购物车放弃率并提高平均订单价值。确保您的促销活动在首页上清晰可见，并且可以在整个网站上找到。
4. 您必须有可用的可信付款方式的图标
要将访客转化为客户，您需要证明您的可信度。获得访问者信任的最简单方法之一是在页面上的显眼位置使用可信任支付方式的图标来让他平静下来。尽管零售业正在迅速向数字零售融合，但许多消费者仍然不愿意与未知商店分享银行信息。只需在整个网站上实施安全支付图标即可让访问者放心。
5.你必须通过社交网络进行扩展
网上购物者是社会个体，他们希望确保您也是如此。新访客将点击您的社交媒体按钮来查看您有多少关注者、您发帖的频率以及您如何展示自己。在整个页面上显示您的社交媒体链接。您可以通过促销或通过社交分享按钮分享您的产品来鼓励客户在社交媒体上关注您。
6.你必须倾听客户的意见
让访客放心的另一个要素是在您的在线商店中提供有价值的客户服务。您的访客寻找以下客户服务要素：
– 联系信息
– 实时聊天或点击通话
– 社交媒体
– 关于我们
我们知道您希望电子商务能够提供与实体店相同水平的客户服务和沟通，以提高转化率并赢得客户的忠诚度。通过让访客有足够的信心从您的商店购买商品，您将提高销售额并实现更高的客户回头率。如果您需要如何操作的帮助，请询问我们。
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7. 您必须通知并建议那些退回您产品的人
作为消费者，这是您在购买之前首先要担心的事情之一。由于很难 100% 确定您对网上购买的产品感到满意，因此网上商店的退货政策最好易于理解。不要试图让您的客户很难找到这些政策。页面页脚是链接到退货政策的好地方，这样您的客户就可以从任何其他页面访问它。尽可能清晰具体，这样您的客户就不必担心。
8.你必须有同理心：以访客身份购买
似乎所有的问题总是来自于消费者：他很现代，不耐烦，而且似乎总是不信任你。咆哮是没有用的：它不会改变。所以，你改变吧。让您的客户有机会通过访客结账或快速结账快速购物。虽然您希望为客户提供快速结帐流程，但您还希望让他们了解如果他们分享信息，他们将获得的好处，包括折扣、独家优惠和忠诚度积分。尝试宣传创建帐户的好处，但如果客户愿意的话，可以让他们轻松快速购买。