Skype for Education 提供屏幕共享、白板和学生参与工具等功能，使教育机构能够营造互动且引人入胜的学习环境； 对于非营利组织： Skype 为非营利组织提供的价值主张在于提供经济高效的通信服务，以有效管理其运营。其平台提供实惠的通话费率、视频会议功能和文件共享选项，使非营利组织能够与世界各地的受益人、支持者和合作者建立联系。Skype 的通信工具可帮助非营利组织简化其消息传递、筹款活动和内部协作，最终更有效地支持其使命。 Skype 频道 Skype 的渠道包括： 桌面和移动应用程序： Skype 通过桌面和移动应用程序提供服务，允许用户进行语音和视频通话、发送消息和共享文件； 网站： Skype 网站是用户下载 Skype 应用程序、访问帐户详细信息、管理联系人和探索其他功能的渠道； 与微软集成：被微软收购后，Skype 集成到其他微软产品中，如 Windows、Office 和 Outlook，让用户可以无缝访问 Skype 功能； Skype for Business： Skype 通过 Skype for Business 满足企业的需求，它为组织提供先进的通信和协作工具。
Skype 客户关系 Skype 的客户关系包括： 自助服务： Skype 提供自助 审计总监审计师电子邮件列表 服务模式，客序、创建帐户并开始使用服务，无需与公司直接互动； 社区论坛： Skype 维护社区论坛，用户可以在其中寻求帮助、找到问题的答案并参与与其他用户的讨论； 客户支持： Skype 通过各种渠道提供客户支持，包括电子邮件支持和实时聊天，以解决用户问题、解决投诉并协助解决任何技术困难； 反馈和用户输入： Skype 鼓励客户通过用户调查、评级和评论提供反馈和建议，并利用这些反馈和建议来改进和增强他们的服务； 社交媒体参与：Skype 积极参与各种社交媒体平台，与客户互动、分享最新动态并解决任何问题。
Skype 收入来源 Skype 的收入来源包括： Skype 信用和通话套餐 Skype 商务版 广告服务 Skype 号码 Skype 关键资源 Skype 的主要资源包括： 技术基础设施： Skype 依靠强大的基础设施，包括服务器、数据中心和网络设备，确保为用户提供顺畅、可靠的通信体验； 知识产权： Skype的知识产权，包括软件算法、协议和商标，是其服务在市场上脱颖而出的关键资源； 人力资本：包括工程师、开发人员、客户支持代表和管理人员在内的熟练员工在维护和改进 Skype 服务方面发挥着重要作用； 品牌和声誉： Skype 的品牌认知度和声誉是赢得用户信任、采用和忠诚度的重要资源； 合作伙伴网络：与电信运营商、设备制造商和其他战略合作伙伴的协作提供了宝贵的资源，例如预装的应用程序和扩展的覆盖范围，有助于 Skype 的扩展和用户群的增长。