「你好,彼得彼得羅維奇!我的名字是*經理的名字*。 澄清情況。 「您最近參加了『四天掌握英語』線上研討會。多語言方法。我想問你幾個問題。告訴我,怎麼聯絡你? 澄清情況。 “你有堅持訓練到最後嗎?” 我們說出通話的目的,然後開始介紹產品。如果答案是肯定的,我們就繼續。 「您可能聽說過我們的特別優惠 - 以 35,000 盧布的價格完成完整的學習課程。或只需支付 12500 盧布。僅用於入門課程。我希望您已提交申請?沒有時間?所以我準時打電話給你了。
處理異議 處理異議。解釋訓練計劃的好處並用論點支持你的話。 我們填寫申請表並完成對話。 「太好了,彼得·彼得羅維奇。明天查看您的電子郵件。我將向您發送網路研討會邀請以及有用的隨附資料。該活動將於 薩爾瓦多 whatsapp 電話號碼列表 莫斯科時間 20 點開始。盡量不要遲到。我們正在等你。再見」。 創建熱呼腳本的演算法 首先,您需要設定通話的主要目的。每次對話都應該追求一定的結果。你需要了解如何評估相互溝通的後果。雙方對話者(客戶和賣方)都必須了解他們的任務以及他們想要收到的內容。
為了達成雙方一致,請提前概述談話的目的以及客戶在交易的這個階段準備做什麼。 然後分析你的公司。要透過電話創建熱情的銷售腳本,您需要研究您公司的工作、其產品、競爭對手的產品、消費者受眾及其要求(人們喜歡什麼以及在做出選擇時引導他們的因素)。在編寫腳本之前進行一些測試呼叫。了解買家感興趣的內容以及目標受眾會問什麼問題非常重要。如果你覺得很難回答,請先分析公司,這樣你就知道該說什麼。