x制造工厂的工作流程结构复杂。不仅需要生产产品（这本身并不容易），还需要组织产品的分销并建立物流。让我们看看哪些 CRM 功能能够帮助您最好地应对这些任务。
处理文档。生产制造企业每月 英国电报数据库 的文档流量可达数万份。这些包括与原材料供应商、产品买家签订的合同、发票、规格等。CRM 应确保传入文档的注册和处理、在数据库中系统地存储文档而不存在丢失的风险，以及使用模板快速创建文档。
生产过程的控制。将流程分解为几个阶段的功能将允许您记录专家的所有操作，查看项目的状态，并了解生产计划未执行的原因。如果错过截止日期或货物运输延迟，系统将通知您。
项目、生产区域或特定产品的卡片。考虑到在发布每种类型的产品过程中要解决的任务量很大，将所有项目信息存储在一个地方（例如卡片中）就变得非常重要。
交易对手卡。谈判、付款、技术文档、合同、报告的历史记录——CRM 必须存储所有这些并通过过滤或请求快速找到它们。一个方便的功能是能够在卡片中创建自己的字段。
一体化。 CRM 应该与库存和仓库会计系统集成，并自动生成单一的制造产品目录，其中包含针对不同类别客户的价格、余额等不断更新的信息。这将使您能够优化销售部门的工作并立即响应客户请求。
财务管理。 CRM 必须考虑密集的现金流入和流出，通过各种参数提供收据和支出的详细信息，确定账户余额，起草和发送已完成工作的证明、发票，并接受付款。
销售和营销部门的优化。有用的 CRM 功能包括从所有来源捕获潜在客户、自动销售渠道（几乎不需要经理参与）帮助潜在客户达成交易、监控每个专家的效率、收集和分析营销活动数据以识别无利可图的促销渠道。