所以……你拼命工作,做着所有“正确的事情”,结果却让你一个更讨厌的队友毁了你的销售业绩,还成了新的董事会主席。更糟糕的是,他们为了销售什么都说/做,而且这还意味着什么,臭名昭著。“善有善报,恶有恶报”哪去了?诚信销售哪去了?
我希望能告诉你,诚信总能赢得胜利。可惜的是,很多所谓的“成功”人士却缺乏诚信。他们觉得用马基雅维利式的策略或“只要目的正当,可以不择手段”来获得成功是可信的。而像我这样的人并不认同这种理念,我们理解的成功是可以接受的,并且值得骄傲地代表的成功。
缺乏诚信的销售人员通常不会长久待下去。作为一名销售经理,我处理过不少“棘手”的交易。WhatsApp数据 作为一名销售人员,我总是对他们在职期间获得的“赢家”式关注感到沮丧。然而,我总体上的看法是,雇主希望招聘能够提供诚信销售的专业人士。
“诚信是指行为、价值观、方法、措施、原则、期望和结果的一致性。——维基百科”
什么是诚信销售?
对我来说,诚信销售是我多年前就坚信不疑的。如果我的行为、价值观、方法等等不够好,我就无法安然入睡。如果我的行为不符合我为自己设定的标准,我会感到不安。以下是我认为的诚信销售的定义。
1.) 坚定信念。
提前做好准备。正直源于知道自己在特定情况下会怎么做。无需深思熟虑。你已经知道自己要走的路。这样做的好处是,一旦人们知道了你的“标准”,他们就越不会去挑战它。
2.) 关键在于考虑客户的需求,而不是你自己的需求。
你总是忍不住想在促销中添加一些对客户没有实际价值的商品,尤其是在你擅长说服的情况下。这会损害长期合作关系。要考虑长远……要考虑忠诚的客户群。
3.) 关键在于能力。
如果你连自己在说什么都不知道,就不可能拥有诚信。就这么简单。你不一定需要知道工程师是如何设计的……但你需要了解足够多的信息,以确保你的方案能够满足客户的需求。
4.) 这是一种强烈的职业道德。
一旦许下承诺,就必须不惜一切代价兑现。强烈的职业道德是诚信销售的核心。客户提出的期望和感知到的期望都应该得到满足。行动的一致性至关重要。
5.) 目标清晰且专注。
如果没有最终目标,以上所有目标都无法实现。你需要明确你的目标和方向,才能保持诚信销售。在销售过程中改变方向不利于诚信销售。做一个有目标、有方向的顾问。
虽然有些人不想保持诚信,但像你我这样的人都知道,诚信对于长期成功和关系至关重要。我的建议是始终诚信销售。这样你肯定会睡得更安稳。
克里斯·洛特