电子商务统计
如今,由于电子商务的发展,即使资金有限,创业也很容易。随着消费者越来越依赖网上购物——据估计,到 2040 年, 95% 的购物将在网上进行——电子商务为无数企业家打开了机遇之门。
而且,这些电子商务销售机会正在迅速增长。2017 年,电子商务销售额达到 2.3 万亿美元,预计到 2022 年将增长一倍以上,达到 5.5 万亿美元。仅在美国,网上购物已经占到零售额的 10%,预计年增长率将达到 15%。
全球电子商务销售额
全球电子商务销售额(图片来源:Shopify)
了解关键的电子商务统计数据和事实,从人口统计和购物行为到 比利时 WhatsApp 手机号码列表 购物车放弃和趋势,将使您更深入地了解电子商务现在的状况以及其发展方向。
深入研究电子商务人口统计数据
千禧一代和 X 世代是最大的在线购物者,67% 的千禧一代和 56% 的 X 世代更喜欢在线购物而不是在实体店购物。这两类人群在网上花费更多钱的部分原因是他们在网上购物的时间更长。千禧一代和 X 世代在网上购物的时间比他们的前辈多 50%:6 小时对 4 小时。
尽管女性被刻板地视为购物者,但谈到网上购物,男性却占据主导地位,网上购物的花费比女性高出 28%。
解析电商购物行为
有关电子商务购物行为的统计数据令人难以置信:43%的在线购物者表示他们在床上购物,23%在办公室购物,20%在浴室或车里购物。
事实证明,酒精饮料可以促进电子商务的销售,10% 的消费者表示他们在醉酒时购物。男性在醉酒状态下购物的可能性是女性的两倍多,14% 的男性表示这样做过,而只有 6% 的女性表示这样做过。
考虑到酒类在网上购物中所起的作用,42% 的网上购物者曾进行过令他们后悔的购买,21% 的购物者曾意外购买过他们不想要的东西,这应该不足为奇。
尽管 48% 的网购者在网上购物时曾超支或购买过计划外的东西,但购买路径并不是直线性的:85% 的顾客在一台设备上开始购买,然后在另一台设备上完成购买。
电子商务市场份额:美国与全球趋势
尽管人们通常认为美国是最大的电子商务市场,但事实并非如此。不过,美国确实跻身全球十大电子商务市场之列:
中国:6720亿美元
美国:3400亿美元
英国:990亿美元
日本:790亿美元
德国:730亿美元
法国:430亿美元
韩国:370亿美元
加拿大:300亿美元
俄罗斯:200亿美元
巴西:190亿美元
尼尔森的《全球互联商务》报告详细分析了各国最赚钱的行业,其中韩国在时尚(77%)和美容产品(66%)、非食品家庭杂货(52%)、包装食品杂货(51%)和新鲜杂货(37%)方面占据首位。
各国利润丰厚的行业
各国利润丰厚的行业(图片来源:尼尔森)
然而,在书籍、文具和音乐购买方面,日本以 79% 的购买率位居榜首。西班牙以 67% 的购买率位居旅行榜首,巴西以 57% 的购买率位居消费电子产品榜首。
随着全球市场的发展,美国在电子商务市场销售额中的份额正在稳步下降。美国在 2015 年的全球份额为 22.2%,预计到 2020 年将下降至 16.9%。另一方面,东方市场的B2B 电子商务全球销售额正在上升。
美国电子商务市场销售额份额
美国电子商务市场销售份额(图片来源:Statista)
电子商务市场也在推动全球化,57% 的在线购物者曾从海外零售商处购买过商品。这些购物者使用的首选付款方式在世界各地各不相同。在全球范围内,信用卡是首选付款方式,占 53% 的交易,其次是数字支付系统 (43%) 和借记卡 (38%)。然而,数字支付系统是中国和西欧最受欢迎的方式,而货到付款是东欧、非洲和中东的首选方式。
网上购物者使用的付款方式
网上购物者使用的付款方式(图片来源:Shopify)
除了支付方式之外,越来越多的美国人已经喜欢网上购物而不是在实体店购物,其中 51% 的人通过点击进行购买。总共有 96% 的美国人一生中至少进行过一次网上购物,其中 80% 的人仅在上个月就进行过网上购物。然而,美国人实际上将 64% 的预算花在了实体店,而只有 36% 的预算花在网上。
2017年,亚马逊占据了美国所有电子商务销售额的44%,且在美国同比增长率达到23%,但令人震惊的是,46%的美国企业仍然没有网站。
亚马逊增长最快的产品
亚马逊增长最快的产品(图片来源:CNBC)
企业对消费者电子商务
B2C 电子商务是指企业与消费者之间在线进行的交易。它也可以指直接为消费者服务的付费在线服务或内容。亚马逊是 B2C 选项广泛性的一个很好的例子,它最初是一家在线零售商,但最终扩展到服务领域,例如云存储和付费内容,例如应用程序和媒体。

中国是最大的B2C电子商务市场。但是,如果你认为B2C电子商务市场很大,那么B2B电子商务市场的交易量将会让你大吃一惊。
企业对企业电子商务
B2B 电子商务是指在线营销、销售和分销产品,即一家企业向另一家企业销售产品。这包括软件即服务 (SaaS) 公司、网络托管、批发商等。它还包括公司的买卖。
由于近一半的美国 B2B 企业在线提供其全系列产品,因此全球 B2B 电子商务行业的价值在 2022 年达到 20.4 万亿美元,是 B2C 市场规模的 5 倍多,这并不奇怪。
Frost and Sullivan的研究预测,到 2020 年,全球 B2B 电子商务销售额将达到 12 万亿美元,中国和美国将引领全球市场。一年前,也就是 2019 年,预计 B2B 公司在电子商务技术上的投入将超过在线零售商。
尽管 B2B 电子商务的增长前景十分诱人,但这种商业模式也面临诸多挑战。价格经常波动,销售量也很大,这意味着 B2B 企业需要灵活的运输和物流解决方案。此外,还存在税收问题以及监管问题,尤其是在与海外企业打交道时。B2B 企业(尤其是从事软件业务的企业)面临的另一个挑战是确定如何将产品与其他现有系统集成。