Page 1 of 1

Как маркетологи, мы часто обладаем полномочиями

Posted: Thu Dec 26, 2024 9:21 am
by rh2759830
«архитекторов выбора» и можем решить упростить этот процесс для наших клиентов, либо экспериментируя с различным расположением элементов на странице, либо вводя специальные сегменты, которые могут сократить путь и ограничить количество выборов, которые необходимо сделать пользователю.

Например, некоторые компании по доставке используют это, предлагая акции «Повторный заказ» или «Ваши любимые блюда», что является привлекательным способом быстрого выбора для существующих клиентов.

Скриншот главного экрана JustEat в Великобритании, на котором отображается карусель «Ваше избранное» при входе в систему.
Скриншот главного экрана Deliveroo в Данные телеграмм Израиля Великобритании, на котором отображается карусель «Заказать снова» при входе в систему.
Избыток выбора отчасти является причиной того, что пользователи выбирают знакомые варианты, и именно поэтому использование узнаваемости может стать суперсилой, позволяющей выделить ваш бренд среди множества похожих вариантов.

2. Он модулирует то, как мы воспринимаем опыт.
Ошибка знакомства — это не только процесс оптимизации ресурсов, но и реальный инструмент, который, как было показано, модулирует внимание , память , предпочтения в отношении бренда , поведение при пожертвованиях и даже воспринимаемый вкус , когда речь идет о еде.

Давайте рассмотрим пример, который мне близок: я итальянка, и в детстве я ела Нутеллу на хлебе, поэтому, когда я вижу другую шоколадную пасту, я даже не рассматриваю ее, поскольку все они кажутся мне странными на вкус. Однако моя испанская подруга Изабель выросла на Ноцилле и клянется, что она ей невкусная, говоря, что Нутелла по сравнению с ней отвратительна.

Но почему это происходит? Это потому, что узнаваемость может даже модулировать то, как мы воспринимаем что-то, производя поведение предпочтения, основанное на аффекте, как показали исследования и исследования Вагенингенского университета в Нидерландах. Исследовательская группа проверила узнаваемость