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SIX15 Solutions 利用 Kinsta 提供新的收入来源和代理服务SIX15解决方案

Posted: Thu Dec 26, 2024 10:27 am
by badsha0017
SIX15 Solutions由 Jeff Mackey 于 2003 年创立,已帮助底特律大都会地区及其他地区的 120 多家企业在网上蓬勃发展。Jeff 拥有超过 25 年的前端架构师和 IT 顾问经验,他认为网站应该快速、实用且有利可图。他专注于创建可靠、用户友好的网站,将访客转化为客户。

“大多数公司都注重技术或最新的设计趋势。我意识到所使用的技术只是达到目的的一种手段,我确保我们所做的工作主要是为了让客户获得更多利润。”

随着 SIX15 的发展,管理跨多个托管提供商的网站的挑战也随之增加。加载时间缓慢、频繁停机和笨重的仪表板让团队和客户都感到沮丧。Jeff 知道他们需要一个更好的解决方案。




SIX15 Solutions 的主登陆页面。
正是在那时,他向 Kinsta 求助。

Kinsta 凭借可靠、可扩展的托管和直观的仪表板,帮助 SIX15 简化运营并增强其服务,为其客户开启新的机遇。

在我们的完整案例研究中了解有关 Kinsta 如何支持 SIX15 发展的更多信息。

公司概况
领域:网站策略、开发、管理和营销
公司规模:Jeff 拥有一支按需分包商团队
问题 超越 Media Temple 的能力
最初,Media Temple为 SIX15 提供了良好的服务,支持开发环境和可管理的客户站点列表。然而,随着客户需求的演变,开始需要更快、更安全、功能更丰富的托管服务,托管服务的局限性也变得越来越明显。

Media Temple 依赖集群服务器(“网格”),这让许多用户(包括 SIX15)难以扩展,也让他们感到困惑。这种基础设施很难容纳高流量网站,更不用说电子商务或复杂应用程序的性能需求了。

“我是 MediaTemple 的长期客户(在他们被 GoDaddy 收购之前)。当时,他们为我提供了良好的服务 - 我能够拥有开发环境并托管一小部分客户站点。但我的业务和客户需求很快就超出了他们所能提供的范围。 ”

有限的站点管理选项
Media Temple 没有 SIX15 业务增长所需的先进管理工具。相反,它依赖于 cPanel 和 Plesk 等控制面板,虽然它们功能齐全,但远非 WordPress 专用托管的理想选择。这使得管理 SIX15 不断扩大的客户网站组合变得令人沮丧且效率低下。

可以简化其工作流程的关键功能(如暂存环境、详细的性能分析和灵活的备份)要么缺失,要么过于简单。例如,由于没有一键式暂存环境,测试更改需要手动且耗时的过程。

备份系统是另一个痛点。Media Temple 在其托管 WordPress 计划中仅提供每日备份,大小限制为 1GB。

“Media Temple 不具备与 Kinsta 相同级别的网站管理选项。”

即使是切换 PHP 版本、优化数据库或设置重定向等常规任务也需要手动操作或外部工具。正如 Jeff 所说,Media Temple 的工具根本无法满足其团队的需求或客户的期望。

转折点:Media Temple 的管理和服务重点的转变
SIX15 与 Media Temple 合作的挑战因被 GoDaddy 收购 巴西 WhatsApp 手机号码列表 而加剧。所有权的转移导致服务不再优先考虑高级托管解决方案。

“当 Media Temple 被出售给 GoDaddy 时,我知道是时候继续前进了。 ”

随着 GoDaddy 转向大众市场,Media Temple 对于需求不断增长的中小型企业来说价值逐渐降低。正常运行时间监控、DDoS 保护和内容分发网络 (CDN) 访问等功能作为附加功能需要高昂的成本,因此运营成本更高。

SIX15 团队清楚地意识到是时候做出改变了。

解决方案
“我被 Kinsta 直截了当的营销、无需追加销售的压力以及简洁的账户界面所吸引。 ”

直观且功能丰富的一体化仪表板
SIX15 选择 Kinsta 的一个主要原因是其用户友好的仪表板。与使用 cPanel 和 Plesk 的 Media Temple 不同,MyKinsta 仪表板是一个一体化的 WordPress 专用仪表板,使网站管理变得更加简单。

“Kinsta 的帐户仪表板始终非常直观,可以轻松管理客户站点操作,例如 PHP 版本控制、缓存、CDN 以及现在的 DNS。在使用 Kinsta 之前,我之前的托管供应商没有相同级别的网站管理选项。”

MyKinsta 仪表板界面。它显示各种指标和图表,包括 WordPress 网站的资源使用情况、带宽、访问量和 CDN 使用情况。左侧边栏显示不同托管服务的导航选项。
MyKinsta 仪表板显示基于站点数据的各种图表和图形。
MyKinsta 仪表板提供直观的集中控制面板,具有以下功能:

PHP 版本控制:在PHP 版本之间无缝切换,以优化网站性能,无需人工干预。
缓存和 CDN: 开箱即用的缓存工具和集成的CDN可缩短加载时间,无需外部配置。
DNS 管理:仪表板内直接简化的域管理可确保更快的更新,并且无需第三方 DNS 服务。
暂存环境:在将更改推送到实际位置之前, 在安全的环境中测试更改,从而降低错误影响实际位置的风险。
“我们利用 Kinsta 的 CDN 缓存、域 DNS 管理,并且我的远程团队可以让开发人员访问任何客户站点配置,而无需我的参与。”

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全天候专家支持
在 Kinsta,无论你的计划如何,也无论何时,我们都会把客户放在第一位。我们的专家支持团队 24/7 全天候待命,将每个问题视为关键任务优先事项。对于 SIX15 来说,Kinsta 的 24/7 全天候支持团队是可靠的安全网。

Kinsta 支持不仅方便,而且速度也快得惊人。事实上,我们的平均初始工单响应时间不到三分钟!

相比之下,Media Temple 无法提供相同级别的支持,而且无需额外付费。他们的支持是分级的,高级支持订阅服务的价格为每月 199 美元。

“Kinsta 给我留下最深刻印象的是他们一流的支持人员。他们帮助我摆脱困境的次数多得我都不愿意承认——修复客户站点配置,协助站点迁移或恢复,一天中的任何时候。”


Kinsta 支持数据
这种支持不仅节省了时间,而且使 SIX15 有信心应对更大的项目而不必担心技术障碍。

每天进行 480 次正常运行时间检查,主动监控
Kinsta 的基础设施具有实时正常运行时间监控功能,每三分钟检查一次,每天总共检查480 次。这种频繁的监控使 Kinsta 团队能够快速识别资源峰值或停机等问题,并且通常在影响客户之前解决这些问题。

“我目前在我的代理计划中托管了 30 多个客户网站,从小型营销网站到拥有数千名用户的成熟会员网站,没有任何问题或停机时间。 ”

Kinsta 发出的错误通知消息,说明网站资产无法正常工作。该消息包括检查日志查看器中是否存在错误的说明,并承诺在六小时内重新检查网站。最后是一条友好的说明,提供“全天候”支持聊天帮助。文本显示在一张白卡上,布局专业、整洁,敏感信息已删除。
一封电子邮件通知,告知网站所有者有关低正常运行时间指标。
此外,Media Temple 还提供正常运行时间监控,作为额外的高级支持附加组件,每月收费 199 美元。