就是 Typeform 的 USP。此產品回饋管理軟體是創建多頁調查、測驗和產品回饋表格的完美選擇。該平台還支援有價值的視訊採訪功能，可讓您與觀眾聯繫並透過遠端訪談收集見解。
最重要的是，您還可以建立對話式聊天機器人小工具並將其添加到您的網站，以提供即時支援、推薦產品和收集潛在客戶。您可以看到為什麼我們將 Typeform 新增到清單中。它確實是最好的產品回饋軟體之一。
最適合：調查、測驗、回饋表
適合：小型到大型企業
整合：是
特徵
無需任何編碼即可設計精美的調查、表格和引人入勝的測驗。
為您的回饋表單提供直覺的調查產生器、即用型範本、主題自訂選項、預先建置主題和跳過邏輯選項。
將調查新增至您的網站並透過郵件或可分享連結發送。
提供VideoAsk功能，收集使用者的視覺網站和產品回饋。
與客戶進行訪談，收集有關他們產品體驗的深入見解。
建立基於 AI 的聊天機器人小工具並將其添加到您的網站。
與 30 多種工具整合來管理回饋資料。
優點
提供有用的培訓技巧和知識庫，以幫助入職和產品採用。
VideoAsk 功能是產品回饋和可用性測試的絕佳工具。
缺點
需要更多設計自訂選項。
報告儀表板中缺乏深入的過濾器。
價格
起價為 25 美元/月，按年計費
現實生活中的用例
Affinity Group International 是一家零售商品公司和創意機構，協助推動全球品牌的發展。該公司正在尋找新的選擇，以更有組織的格式從潛在客戶收集數據，以簡化銷售時間。事實證明，老式的銷售拜訪是一種低效且耗時的方法。
因此，該公司使用 Typeform 創建了一個互動式、引人入勝的預訂表單來收集潛在客戶的資料。一旦該人提交了表格，銷售團隊就會獲取詳細資訊並為提案產生客製化的個人化組合。它減少了 40% 的討論時間，並簡化了公司的銷售流程。
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7.用戶之聲
使用者之聲
如果您想建立一個專門的回饋板，UserVoice 就是您的工具。此產品回饋應用程式可讓您建立一個集中空間來收集受眾群體的建議、功能更新請求和新想法。它還支援針對特定用戶的簡短調查提示，以評估他們對您的產品和服務的體驗。
UserVoice 在我們推薦的產品回饋工具清單 瑞典電報 中名列前茅，因為您可以使用此平台建立產品地圖、追蹤 NPS 分數並衡量使用者的產品體驗。
最適合：應用內回饋小工具、網路回饋入口網站、NPS 調查提示
適合：小型到大型企業
整合：是
特徵
為您的網路和行動應用程式建立回饋入口網站。
客戶可以在留言板上發表他們的回饋、想法和建議。他們還可以投票並添加評論以相互交流。
追蹤趨勢創意、功能請求和新貼文以建立您的產品路線圖。
將狀態設為任何想法，以向使用者顯示其當前進度。
支援應用內 NPS 調查提示來衡量整體產品體驗。
將回饋小工具新增到您的網路和行動應用程式中，以收集使用者的產品回饋。
透過一對一和一對多討論與使用者互動，收集深入的見解。
詳細的報告儀表板用於整理、組織和分析多個來源的資料。
將不同的職位分配給內部團隊並建立票證來處理產品回饋。
使用進階過濾器和屬性對資料進行分段。
支援與 Slack 和 Zendesk 等工具整合。
優點：
您可以追蹤投票最多的功能和建議來確定產品更新的優先順序。
內部儀表板有助於簡化跨部門協作。
缺點：
此介面不方便使用者使用。
價格
聯絡報價
現實生活中的用例
Sharegate 是一家 B2B 軟體公司，幫助企業提高知名度。團隊開始使用 UserVoice 收集客戶回饋並將其實施到其產品成長策略中。
該工具有助於將來自不同媒體的數據收集並整合到一個地方。他們沒有使用令人困惑的電子表格，而是在 Slack 和 Zendesk 中添加了內部回饋側邊欄，以代表客戶記錄投訴和想法並將其保存到 UserVoice。
它改善了客戶成功和產品團隊之間的協作。
這項活動讓該公司在一年內將 40 多個用戶提供的產品創意添加到他們的路線圖中