與品牌互動的新方式
Posted: Sat Dec 28, 2024 9:49 am
這次線上 ESOMAR 活動的另一位預期演講是 Esomar 總裁Joaquim Bretcha的演講，他來自巴塞隆納，他談到了擁有一部手機這個簡單事實就需要對數位世界有深入了解的信念。他說，今天，由於危機，我們更加沉浸在這個世界中。
他說，我們正處於試驗階段，重要的是要體驗它，了解它的作用，消費者的感受，傾聽人們的聲音比以往任何時候都更重要，並了解它適應環境的方式。他說，這將決定我們如何擺脫困境，將會有新的聯繫方式、與品牌互動的新方式。
Bretcha說我們是一個非常大的社區，最終客戶端是提供流量的。他提到，如今，有些品牌健康狀況良好，但也有一些品牌受到了影響。“我們必須了解和理解他們，當然還要幫 法國電報負責人 助他們，為他們提供可以幫助他們更好地管理業務的數據，向他們展示掌握這些信息的重要性”
他提到，現在是加強社區的時候了，尋求幫助、想法和靈感，讓我們能夠抓住擺在我們面前的機會。
在“ESOMAR at Home”期間，我們還看到了 InSites Consulting 的 Tom de Ruyck 發送的視頻，他提醒我們同理心對於能夠充分利用洞察力的重要性。
所產生的見解只有不到一半被組織中的人員充分利用。為此，有必要確保人們不僅理解這項見解，而且能夠感受到它。他邀請我們不僅要專注在記憶，也要關注同理心。他說，當你實現這一目標時，你就可以將洞察力轉化為真正具有影響力的東西。
許多行銷、創新和客戶體驗領域的人缺乏同理心，因為他們的生活方式非常特殊。他說，他們很難見到最終消費者。
他說，我們正處於試驗階段，重要的是要體驗它，了解它的作用，消費者的感受，傾聽人們的聲音比以往任何時候都更重要，並了解它適應環境的方式。他說，這將決定我們如何擺脫困境，將會有新的聯繫方式、與品牌互動的新方式。
Bretcha說我們是一個非常大的社區，最終客戶端是提供流量的。他提到，如今，有些品牌健康狀況良好，但也有一些品牌受到了影響。“我們必須了解和理解他們，當然還要幫 法國電報負責人 助他們，為他們提供可以幫助他們更好地管理業務的數據，向他們展示掌握這些信息的重要性”
他提到，現在是加強社區的時候了，尋求幫助、想法和靈感，讓我們能夠抓住擺在我們面前的機會。
在“ESOMAR at Home”期間，我們還看到了 InSites Consulting 的 Tom de Ruyck 發送的視頻，他提醒我們同理心對於能夠充分利用洞察力的重要性。
所產生的見解只有不到一半被組織中的人員充分利用。為此，有必要確保人們不僅理解這項見解，而且能夠感受到它。他邀請我們不僅要專注在記憶，也要關注同理心。他說，當你實現這一目標時，你就可以將洞察力轉化為真正具有影響力的東西。
許多行銷、創新和客戶體驗領域的人缺乏同理心，因為他們的生活方式非常特殊。他說，他們很難見到最終消費者。