尊重的內部溝通
Posted: Sat Dec 28, 2024 10:55 am
Clutch 2020 年在美國進行的一項研究表明,77% 的人表示他們經常在商務溝通中使用表情符號。為了保持語氣,添加情緒或簡單地快速回應。大多數用戶發現這對他們工作中的好感度和可靠性有正面的影響。儘管人們有時仍然對選擇感到不確定,幾乎每個人都認為表情符號偶爾會導致溝通不良。
表情符號失敗的工作場所
使用表情符號引起的混亂範例,來自
此外, Adobe 的趨勢報告顯示,超過一半的表情 法國 WhatsApp 號碼數據 符號使用者表示表情符號會影響他們的心理健康。超過四分之三的使用者認為他們為營造更和諧、尊重和理解的環境做出了貢獻。 70% 的受訪者表示,包容性表情符號有助於引發文化和社會議題的正向對話。
表情符號 Adobe 研究
資料來源:Adobe 趨勢報告
此外,本次調查中 73% 的人認為工作中的表情符號可以幫助他們快速與同事分享想法,51% 的人認為它可以減少會議和通話的需要。在Z 世代的受訪者中,有一半甚至認為可以做更多的事情。
工作中最受歡迎最有效的表情符號
資料來源:Adobe 趨勢報告*。OK 手勢(#3)後來從研究中刪除,因為它在某些情況或國家具有負面、冒犯或政治含義。
表情符號
我們似乎同意一件事:如果您想在溝通中使用表情符號,對您的環境文化有一點直覺是有用的。另外,也要了解根據情況、群體甚至個人對錶情符號進行不同解釋的不同方式。這基本上同樣適用於表情包和動圖。因此,最好總是提前問自己:
你在跟誰說話?您是否認識這個人?
這個人多大了? (對錶情符號的整體態度及其解釋存在相當大的世代差異)
您的留言是什麼?
最後,你的工作場所中其他人使用表情符號的情況如何?位於 Zuidas 的律師事務所充滿了 50 歲以上的員工,其工作文化與科技新創公司的工作文化完全不同,而科技新創公司的員工大多是 20 多歲的人。
人們和品牌對錶情符號的使用
表情符號的使用因人和品牌而異。雖然個人用戶主要使用面部表情來表達他們的感受,但品牌使用表情符號來突出並喚起情感,例如心形。我們現在也知道,表情符號被視為個人化和人性化的。
表情符號失敗的工作場所
使用表情符號引起的混亂範例,來自
此外, Adobe 的趨勢報告顯示,超過一半的表情 法國 WhatsApp 號碼數據 符號使用者表示表情符號會影響他們的心理健康。超過四分之三的使用者認為他們為營造更和諧、尊重和理解的環境做出了貢獻。 70% 的受訪者表示,包容性表情符號有助於引發文化和社會議題的正向對話。
表情符號 Adobe 研究
資料來源:Adobe 趨勢報告
此外,本次調查中 73% 的人認為工作中的表情符號可以幫助他們快速與同事分享想法,51% 的人認為它可以減少會議和通話的需要。在Z 世代的受訪者中,有一半甚至認為可以做更多的事情。
工作中最受歡迎最有效的表情符號
資料來源:Adobe 趨勢報告*。OK 手勢(#3)後來從研究中刪除,因為它在某些情況或國家具有負面、冒犯或政治含義。
表情符號
我們似乎同意一件事:如果您想在溝通中使用表情符號,對您的環境文化有一點直覺是有用的。另外,也要了解根據情況、群體甚至個人對錶情符號進行不同解釋的不同方式。這基本上同樣適用於表情包和動圖。因此,最好總是提前問自己:
你在跟誰說話?您是否認識這個人?
這個人多大了? (對錶情符號的整體態度及其解釋存在相當大的世代差異)
您的留言是什麼?
最後,你的工作場所中其他人使用表情符號的情況如何?位於 Zuidas 的律師事務所充滿了 50 歲以上的員工,其工作文化與科技新創公司的工作文化完全不同,而科技新創公司的員工大多是 20 多歲的人。
人們和品牌對錶情符號的使用
表情符號的使用因人和品牌而異。雖然個人用戶主要使用面部表情來表達他們的感受,但品牌使用表情符號來突出並喚起情感,例如心形。我們現在也知道,表情符號被視為個人化和人性化的。