这听起来像是一种修辞性的陈述，但恰恰相反，这是组织产生的一种态度。因此，有必要设置自动警报和时事通讯，以便在有关品牌的提及量或正在分析的关键问题达到异常峰值时发出信号。显然，此操作需要进行初步分析，以便了解平均提及次数是多少。
5.利用数据可视化
分割和解释大量数据的重要解决方案。请记住，每个图表都满足不同的分析需求。例如，标签云可以让您检测最具影响力的主题，饼图可以让您快速比较分类标签和品牌，定位图可以让您比较不同活跃作者的参与度（主题提及次数）和权重。作者（潜在影响力、分销网络、粉丝群）等。
如何监控在线声誉：将品牌表现与竞争对手进行比较
[有关更多信息，您可以阅读帖子： 品牌管理：如何创建您的第一个营销活动]
关键绩效指标
如前所述，指标的选择始终与目标、指标和定位方面的战略选择相关。
此外，根据研究和调查的类型，数据的解 whatsapp数据 释也有很大差异。例如，负面情绪分析可以返回与客户服务互动以及对包装和定价策略的反应相关的输出。如果您想了解有关如何优化社交媒体上的客户服务的更多信息，请单击此处并在 Digimind Italia 博客上了解更多信息。
尽管如此，还是有一些适用于所有项目的KPI 。只有阅读和解释会根据预期结果、所涉及的决策者和所涉及资源的工作流程而改变。
下面，您将找到一些需要考虑的主要绩效指标：
提及权重- 数量、时间趋势和平均值；
热门主题标签- 与活动、行业和消费趋势相关；
参与度- 点赞、评论、RT 等；
社区——粉丝、追随者、订阅者；
渠道- 按单一平台细分的主题提及数量；
顶级内容——影响力最大的内容和形式；
地域份额——按地理区域划分的提及量；
情绪和主题——与谈话主要话题相关的极性；
独特作者的活动——根据参与度（主题提及数量、参考渠道、传播网络（参与和产生轰动的能力）、作者受众的参与度、影响力和粉丝群进行评估；
人口统计和兴趣- 相关作者的概况。
如何监控在线声誉：利用基准和数据可视化解决方案
市场日益复杂，需要更加关注分析阶段，因为产生的信息对于以下方面极其重要：
在客户眼中证明您的行为和活动是合理的；
基于洞察和分析数据推动战略；
塑造市场并预测趋势。
您是否正在关注在线声誉聆听、监控和分析项目？
所以，我会在评论中等待您的意见和建议。