ERP 和 CRM 如何帮助公司? crm_vs_erp_模型 寻求扩张的公司经常担心首先要使用哪个系统。在 ERP 和 CRM 之间做出选择可能很困难,因为它们各有优势。公司必须增加销售额和利润才能扩大规模,这就需要使用 CRM 系统。 另一方面,ERP 系统使用精确的跨部门数据来推动业务。组织必须先盈利,然后才能削减开支。此外,一家公司可以组织得非常好,但仍然无法产生足够的收入来维持业务。只有定期销售收入才能支持业务流程。
那么,解决方案是什么?您将需要 CRM ERP 系统。 CRM 系统可提 希腊电话数据 高销售额,降低费用。ERP 或 CRM协同工作可以提高业务成功率。 CRM 系统与 ERP 系统相比如何? ERP CRM 软件是一种使用关系数据库来存储和分析数据的业务应用程序。两者都可以作为本地软件或软件即服务 (SaaS) 提供,其中供应商在自己的数据中心维护软件,用户通过云访问它。 虽然两家 SaaS ERP 和 CRM 先驱 NetSuite 和 Salesforcecom 都是在同一时间起步的,但 CRM 系统迁移到云端的速度更快,因为它们更易于构建,而且企业最初对于将财务数据放到云端犹豫不决。
虽然 ERP 和 CRM 系统都会被整个组织使用,但两者的本质区别在于 ERP 主要用于财务数据和财务部门,而 CRM 则用于客户数据,由销售和客户服务部门使用。前者称为后台,而后者称为前台。 CRM 和 ERP 软件之间的另一个区别是 CRM 软件系统没有 ERP 组件,而一些 ERP 系统不包含 CRM 组件。例如,Salesforce 不是 ERP 系统,因为它不处理交易数据。它可以访问订单历史记录和发票,但这些信息是通过 ERP 系统界面获取的。