虽然你可能不得不对个人生活少一点控制，但还是有办法将这种预见性运用到工作中。进入万能的客户健康评分。 在本文中，我们将深入探讨： 什么是客户健康评分 为什么它很重要 如何计算健康评分 如何最好地利用和提高健康评分 我们继续吧？ 什么是客户健康评分？ 如果你来这里是为了了解客户健康评分的定义，那么你来对地方了。
那么，健康评分的作用是什么？ 客户健康评分是 SaaS 企业用来指示 牙买加 whatsapp 数据 客户离开（流失）、留存（保留）或发展（续约）的可能性的预测指标。 客户成功经理 (CSM) 将精通健康评分，因为该指标是客户情报的绝对金矿。在分析您的帐户（您的客户）时，客户健康评分可让您预测此业务关系的持续时间。 得分较低的客户被列为高风险客户，可能会流失。
这些客户会立即被标记为高优先级，以便专门的 CSM 开始规划策略以预防客户流失。 什么是客户成功指标？ | CSC 弄清楚如何驾驭客户成功最初可能看起来像是一个雷区。我们将在这里为您精确规划如何使用客户成功指标来提高您的收入和客户保留率。 客户成功集体 客户成功集体 客户健康评分是一种比较指标 通过结合产品使用频率、打开的支持票数量以及客户是否正在使用广泛的产品功能等因素，您可以确定一个反映客户当前健康状况的分数。