Gainera, publizitate mota hau oso polifazetikoa da
Enpresek SMSak erabil ditzakete eskaintza bereziak, deskontuak, promozioak, gertaeren abisuak edo bezeroen fideltasun programak iragartzeko. Hori dela eta, estrategia hau egokitu daiteke hainbat sektore eta negozio motatara, txikietatik hasi eta handietaraino. Bezeroak konprometitzeko eta salmentak bultzatzeko modu eraginkor eta pertsonalizatua da. Beraz, negozio batentzat, SMS publizitatea erabiltzea ez da aukera bat soilik, baizik eta lehiakortasuna bermatzeko ezinbesteko estrategia bat.
Zergatik da hain eraginkorra?
SMS publizitatearen eraginkortasunaren gakoa bere berehalakotasunean eta zuzentasunean datza. Posta elektronikoko mezuak edo sare sozialetako iragarkiak maiz jendearen arreta lehiakortasun handiko ingurune batean borrokatzen duten bitartean, SMS mezuak zuzenean telefonoaren pantailan agertzen dira, berehalako arreta eskatuz. Era berean, SMS mezuak irakurtzeko errazak dira eta edukiak laburra eta zehatza izan ohi du, eta horrek mezuaren ulermena eta ekintza erantzuna errazten ditu.
Honetaz gain, bezeroak errazago sentitzen dira konektatuta enpresarekin, mezuak pertsonalizatzen direnean. Adibidez, bezero baten izena gehituz, iraganeko erosketetan oinarritutako eskaintzak bidaliz, edo urtebetetze-zorionak emanez. Pertsonalizazioak bezeroen leialtasuna areagotzen du eta erosketa errepikatuak sustatzen ditu. Horrela, enpresak eta bezeroen arteko harremana estutzen da, eta horrek epe luzerako onurak dakartza. Bestalde, publizitate mota honek enpresei kanpainen errendimendua aztertzeko aukera ematen die, bidalitako mezuak, irekiera-tasak eta lortutako salmentak neurtuz.
Estrategia on bat sortzeko aholkuak
SMS publizitate kanpaina arrakastatsu bat sortzeko, hainbat faktore hartu behar dira kontuan. Lehenik eta behin, bezeroen baimena ezinbestekoa da. Bezeroek baimena eman behar dute mezuak jasotzeko, eta horrek marka irudi positiboa eta legezko betetzea bermatzen du. Bigarrenik, mezuaren edukia laburra eta deigarria izan behar du, argi eta garbi helburua zehaztuz. Deialdia ekintzara (CTA) sartu beharko litzateke, adibidez, "Erosi orain" edo "Bisitatu webgunea". Azkenik, kanpainak une egokian bidali behar dira, bezeroen ordutegiak eta ohiturak kontuan hartuz.