预测 CLV 是一个很好的指标,它可以表示客户在客户生命周期内将为您的企业提供的总价值,因为它使用了更多收集的数据。
实际上,当考虑到价格折扣等波动时,确定准确的预测可能很困难。因此,有几种方法可以计算预测 CLV,具有不同程度的复杂性和精度。
要使用此模型,您需要使用客户的交易历史和行为模式来预测他们的价值将如何随时间演变。
对于简单的预测 CLV,请参见以下公式:
预测 CLV
CLV =((平均每月交易量*平 塞内加尔电话号码列表 均购买金额)*平均 毛利率)*平均客户寿命
终身 客户终身价值: 终身 CLV
另一种广泛使用的计算 CLV 的方法是计算终身客户价值。
要使用此方法,您首先需要有一个客户价值,然后将其乘以客户寿命。寿命CLV计算方法包括五个步骤:
平均购买价值:期间内的总销售额除以总购买次数。
平均购买频率:一定时期内购买商品的唯一客户数量(去除重复购买)
平均客户价值:这是通过将平均购买价值乘以平均购买频率得出的。
平均客户寿命:客户持续从企业购买产品的年数
最后,将平均客户价值乘以平均客户寿命。