Zamislite da želite prijateljima reći o nekom super novom filmu. Kako biste to učinili? Možete im poslati tekstualnu poruku, objaviti na društvenim mrežama ili čak poslati e-poštu. Marketing porukama je takav, ali za tvrtke koje razgovaraju sa svojim kupcima. Sve se svodi na dosezanje ljudi putem različitih vrsta poruka koje primaju na svoje telefone i računala. To može uključivati tekstualne poruke (SMS), poruke na aplikacijama društvenih mreža, e-poštu, pa čak i poruke unutar određenih aplikacija.
Zašto bi se tvrtke trebale baviti marketingom porukama? Pa, to Popis Brother mobitela je vrlo izravan način povezivanja s ljudima. Mnogi ljudi često provjeravaju svoje poruke, pa je to dobar način da privučete njihovu pozornost. Na primjer, možete obavijestiti kupce o posebnim ponudama, novim proizvodima ili važnim ažuriranjima upravo tamo gdje će ih najvjerojatnije vidjeti. Štoviše, marketing porukama omogućuje personaliziranu komunikaciju. Svoje poruke možete prilagoditi određenim skupinama kupaca na temelju njihovih interesa ili prošlih radnji.Kao rezultat toga, vaše će poruke vjerojatnije biti relevantne i zanimljive, što može dovesti do zadovoljnijih kupaca i veće prodaje za vaše poslovanje.
Različite vrste marketinga porukama
Postoji nekoliko različitih načina na koje tvrtke mogu koristiti marketinške poruke kako bi doprle do svoje publike. Jedan vrlo čest tip je SMS marketing, koji uključuje slanje tekstualnih poruka na telefone kupaca. Ove su poruke obično kratke i sažete, savršene za brza ažuriranja ili posebne ponude. Druga popularna vrsta je e-mail marketing.E-poruke omogućuju dulje poruke s više detalja, slika i poveznica. Tvrtke često koriste e-poruke za biltene, najave proizvoda i detaljniju komunikaciju.
Nadalje, slanje poruka na društvenim mrežama postalo je veliki dio marketinga porukama. Platforme poput Facebooka, Instagrama i Twittera imaju značajke izravnog slanja poruka koje tvrtke mogu koristiti za komunikaciju sa svojim pratiteljima.To može biti izvrsno za odgovaranje na pitanja, pružanje korisničke podrške ili čak provođenje ciljanih promocija. Osim toga, neke aplikacije imaju vlastite značajke slanja poruka unutar aplikacije koje tvrtke mogu koristiti za dosezanje korisnika unutar same aplikacije.Stoga tvrtke imaju mnogo mogućnosti kada je u pitanju odabir pravih vrsta marketinških poruka za svoje potrebe i svoju publiku.
Prednosti korištenja marketinga porukama
Korištenje marketinga porukama može donijeti mnoge prednosti poslovanju. Jedna od glavnih prednosti je mogućnost brzog i jednostavnog dosezanja velikog broja ljudi. Sa samo nekoliko klikova, tvrtka može poslati poruku stotinama ili čak tisućama kupaca. Štoviše, mnogi oblici marketinga porukama, poput SMS-a i izravnih poruka na društvenim mrežama, imaju visoke stope otvaranja.To znači da će veliki postotak ljudi koji prime poruku vjerojatno zapravo vidjeti i pročitati, što je više nego što se može reći za neke druge oblike oglašavanja.