ಲೀಡ್ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ವಿಂಗಡಣೆ
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಲೀಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು. ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಸಂಪರ್ಕ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಪುಟಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾಹಿತಿಯು ಹೆಸರು, ಇಮೇಲ್, ಫೋನ್ ನಂಬರ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಕುರಿತ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಈ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಒಂದು ಕೇಂದ್ರಿತ ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ನಂತರ, ಸಿಸ್ಟಮ್ ಈ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವವರನ್ನು ಒಂದು ಗುಂಪಿಗೆ, ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಕೇಳಿದವರನ್ನು ಇನ್ನೊಂದು ಗುಂಪಿಗೆ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು. ಈ ವಿಂಗಡಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಮಾರಾಟ ತಂಡಕ್ಕೆ ಯಾವ ಲೀಡ್‌ಗೆ ಮೊದಲು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಸಮಯದ ಉಳಿತಾಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ದೊರೆಯುತ್ತವೆ.
ಲೀಡ್ ಪೋಷಣೆ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ
ಕೇವಲ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವಿಂಗಡಿಸುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಲೀಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪೋಷಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಹ ಮಹತ್ವದ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು ವ್ಯವಹಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ತಕ್ಷಣವೇ ಖರೀದಿ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಈ ಲೀಡ್‌ಗಳಿಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿಪೂರ್ಣ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು, ಸುದ್ದಿಪತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಚಾರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು "ಲೀಡ್ ನರ್ಚರಿಂಗ್" ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಬಗ್ಗೆ ವಿಶ್ವಾಸ ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತದೆ. ಈ ಸಿಸ್ಟಮ್, ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಇಮೇಲ್ ತೆರೆದಿದೆಯೇ, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದ್ದಾರೆಯೇ, ಅಥವಾ ಯಾವುದಾದರೂ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಕಳೆದಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾಹಿತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಮಾರಾಟ ತಂಡವು ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು.
ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಏಕೀಕರಣ
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಲೀಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂಡಗಳ ನಡುವೆ ಉತ್ತಮ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂಡವು ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಪೋಷಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಮಾರಾಟ ತಂಡವು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ. ILMS, ಈ ಎರಡೂ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಲೀಡ್‌ಗಳ ಕುರಿತು ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಂದೇ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂಡವು ಯಾವ ಲೀಡ್‌ಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಅರ್ಹವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿ ತೋರಿಸಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮಾರಾಟ ತಂಡಕ್ಕೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು. ಈ ಮಾಹಿತಿಯಿಂದ ಮಾರಾಟ ತಂಡವು ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒಂದು ಸೌಹಾರ್ದಯುತ ಮತ್ತು ಸುಸಂಘಟಿತ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಏಕೀಕರಣವು ಎರಡೂ ತಂಡಗಳ ನಡುವೆ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿ ಅಂತರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆ
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಲೀಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳು ಅನೇಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ವ್ಯವಹಾರದ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಹೊಸ ಲೀಡ್ ಬಂದಾಗ, ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಆ ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಬಹುದು. ಅಲ್ಲದೆ, ಲೀಡ್‌ನ ವರ್ತನೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕೆಲವು ಪೂರ್ವ-ನಿರ್ಧಾರಿತ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಇದು ಮಾರಾಟ ತಂಡದ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿ ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಇದರ ಬದಲಾಗಿ, ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಅರ್ಹ ಲೀಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ತಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಈ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮಾನವ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾಗಿಸುತ್ತವೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತವೆ.
ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆ
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಲೀಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಪ್ರಮುಖವಾದ ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸಿಸ್ಟಮ್, ಯಾವ ಡಿಜಿಟಲ್ ಚಾನಲ್ ಅತ್ಯಂತ ಹೆಚ್ಚು ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತಿದೆ, ಯಾವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರವು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಯಾವ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಆಳವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ವ್ಯವಹಾರದ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಗೆ ಆಧಾರವಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಕಡಿಮೆ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ವ್ಯವಹಾರವು ಆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿನ ಹೂಡಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ಚಾನಲ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಹರಿಸಬಹುದು. ಈ ವರದಿಗಳು, ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸಹಾಯಕವಾಗಿವೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧ ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಲಾಭ
ಒಂದು ಉತ್ತಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಲೀಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಕೇವಲ ಮಾರಾಟಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಿಸ್ಟಮ್, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದರಿಂದ, ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಸಂವಾದಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿಂದಿನ ಖರೀದಿಗಳು, ಅವರ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಅವರು ಕೇಳಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿಯು ಲಭ್ಯವಿರುವುದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ವ್ಯವಹಾರವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಕಾರಣರಾಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಬಾಯಿಯ ಮಾತುಗಳ ಮೂಲಕ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತರುತ್ತಾರೆ. ಹೀಗೆ, ILMS ಕೇವಲ ಒಂದು ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಧನವಾಗಿರದೇ, ವ್ಯವಹಾರದ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮೂಲಾಧಾರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.