Negozio askok zailtasunak dituzte eskuz antolatzeko bezero potentzialak, eta horren ondorioz aukerak galdu eta diru-sarrerak galtzen dira. Salesforce-k tresnak eta automatizazioa eskaintzen ditu prozesu hori errazteko. Bere CRM gaitasun sendoei esker, Salesforce-k enpresei interakzioak jarraitzeko, potentzial handiko bezero potentzialak lehenesteko eta sustapen-ahaleginak optimizatzeko aukera ematen die.
Salesforce-n lead sorkuntza eraginkorra kontaktuak biltzea baino haratago doa. Bezero potentzialen portaera ulertzea, datuak aprobetxatzea eta marketin eta salmenta estrategiak integratzea dakar. Prozesu hau menperatzen duten enpresek bihurketa-tasa handiagoak, bezeroekiko harreman hobeak eta ROI neurgarria izaten dituzte.
Salesforce Lead Sorkuntzaren Garrantzitsua
Salesforce-n lead-ak sortzea ezinbestekoa da negozioen hazkundea mantentzeko. Sistema egituratu bat gabe, salmenta-taldeek aukeren jarraipena galdu, ahaleginak bikoiztu edo bezero potentzial itxaropentsuak erakartzeko huts egin dezakete.
Salesforce-k lead-en informazio guztia zentralizatzen du, besteak beste, harremanetarako datuak, interakzio-historia eta konpromiso-neurriak. Datu zentralizatu hauek salmenta-taldeei lead kualifikatuetan zentratu eta modu eraginkorrean zaindu ahal izateko aukera ematen diete. Lead gordinetatik salmenta-aukera erabilgarrietara igarotzea eraginkorragoa da, diru-sarreren galera arriskua murriztuz.
Gainera, Salesforce-k automatizazio tresnak eskaintzen ditu, hala nola bezero potentzialen esleipen arauak, puntuazioa eta lan-fluxuak, eta horiek bermatzen dute bezero potentzialak taldekide egokiei garaiz banatzen zaizkiela. Teknologia plangintza estrategikoarekin konbinatuz, enpresek produktibitatea hobetzen dute eta bezero potentzialen kudeaketa orokorra hobetzen dute.
Salmenta-taldeko lider eraginkorretarako estrategiak Sorkuntza
Hainbat estrategiak optimizatzen dute Salesforce-n lead-en sorkuntza. Lehenik eta behin, lead-en harrapaketa ezin hobea izan behar da. Enpresek lead-ak web formularioen, landing page-en, posta elektronikoko kanpainen, sare sozialen edo lineaz kanpoko ekitaldien bidez bil ditzakete, guztiak zuzenean Salesforce-n integratuta.
Lead puntuazioak bezero potentzialak lehenesteko aukera ematen du konpromisoaren, demografiaren eta balio potentzialaren arabera. Puntuazio altua duten bezero potentzialek berehalako arreta jasotzen dute, eta lehentasun txikiagoko bezero potentzialak denboran zehar zaindu daitezke.
Gainera, Salesforce marketin automatizazio plataformekin integratzeak kanpaina pertsonalizatuak ahalbidetzen ditu. Mezu elektroniko automatizatuek, jarraipen-abisuek eta eskaintza zuzenduek parte-hartzea hobetzen dute eta bihurketa-tasak handitzen dituzte.
Azkenik, etengabeko monitorizazioa eta analisiak ezinbestekoak dira. Salesforce-ren aginte-panelek funtsezko metrikak jarraitzen dituzte, hala nola bihurketa-tasak, erantzun-denborak eta lead-iturriak, taldeei estrategiak findu eta errendimendua etengabe optimizatzeko aukera emanez.
Salesforce Lead Sorkuntzaren abantailak
Salesforce lead sorkuntzak abantaila ugari eskaintzen ditu. Lehenik eta behin, lead-en datu guztiak zentralizatzen ditu, salmenta eta marketin taldeentzako egia iturri bakarra eskainiz. Horrek informazio zehatza bermatzen du, bikoiztasunak saihesten ditu eta akatsak murrizten ditu.
Bigarrenik, automatizazioak zeregin errepikakorrak errazten ditu. Salesforce-ren lan-fluxuek, esleipen-arauek eta abisuek denbora aurrezten dute, salmenta-ordezkariek bezero potentzialekin harremanetan jartzean eta akordioak ixtean zentratu ahal izateko.
Hirugarrenik, Salesforcek lankidetza hobea ahalbidetzen du. Marketin eta salmenta taldeek informazioa parteka dezakete, interakzioa jarraitu eta kanpainak modu eraginkorrean koordinatu.
Azkenik, txosten eta analisi tresnek negozioei ROI neurtzeko, errendimendu handiko kanpainak identifikatzeko eta etorkizuneko lead generation ahaleginak hobetzeko erabaki informatuak hartzeko aukera ematen diete.
Salesforce-n bezero potentzialak harrapatzea
Bezero potentzialak erakartzeko modu eraginkorra formulario argi eta erakargarriekin hasten da. Web formularioek, pop-up-ek eta landing page-ek bisitariak bultzatu beharko lituzkete harremanetarako informazioa borondatez partekatzera.
Salesforce hainbat iturrirekin integratzen da, besteak beste, posta elektronikoko kanpainekin, sare sozialetako iragarkiekin eta webinar erregistroekin. Jasotako bezero potentzial bakoitza automatikoki erregistratzen da CRM-n, berehalako ekintzak egiteko.
Gainera, lineaz kanpoko metodoek, hala nola azokek edo networking ekitaldiek, Salesforce-n sar daitezke eskuzko sarrera edo eskaneatze tresnen bidez. Iturri guztiak sistema bakarrean sartzen direla ziurtatzeak koherentzia mantentzen du eta jarraipena hobetzen du.